Condiciones de la tienda online turbowrapz.com

§1 Disposiciones generales

1. Las presentes Condiciones Generales de la tienda online turbowrapz.com (en lo sucesivo, la “Tienda” o el “Sitio Web”) establecen:
   • normas de uso del Sitio Web;
   • condiciones para realizar pedidos de productos ofrecidos por el Vendedor (en lo sucesivo, “Productos”);
   • tramitación de pedidos y condiciones de pago;
   • normas sobre devoluciones, anulaciones y reclamaciones;
   • derechos y obligaciones del Vendedor y del Comprador relativos al contrato a distancia.
2. El sitio web está gestionado por:
   Gigaprint Piotr Gołaszewski, ul. Piłsudskiego 1A, 67-100 Nowa Sól,
   NIP: 9251972892, REGON: 080298218,
   e-mail: info@turbowrapz.com

§2 Principios de funcionamiento de la tienda online

1. El vendedor vende calcomanías para coches, adhesivos para ventanas, pilares y artilugios decorativos a través de la tienda turbowrapz.com.
2. La tienda permite celebrar un contrato de venta a distancia haciendo un pedido y pagándolo.
3. La información y las fotos de los productos de la Tienda son meramente informativas y no constituyen una oferta en el sentido del Código Civil.

§3 Condiciones de uso, Cuenta de usuario

1. La realización de un pedido requiere la aceptación de estos Términos y Condiciones.
2. El comprador puede realizar una compra como invitado o crear una Cuenta de Usuario, que permite, entre otras cosas:
   • seguimiento del estado del pedido,
   • ver historial de compras,
   • acceso a códigos de descuento.
3. El comprador está obligado a mantener la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña.
4. La cuenta se puede eliminar en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante una opción del panel de usuario.

§4 Realización y tramitación de pedidos

1. Los pedidos se realizan añadiendo el Producto a la cesta de la compra, seleccionando los parámetros (si procede), la forma de pago y de entrega y confirmando con el botón “Pedir y pagar”.
2. Una vez realizado el pedido, el comprador recibe una confirmación por correo electrónico.
3. El plazo de entrega se especifica en la página del Producto en cada caso.
4. El envío se realiza en Polonia y en determinados países extranjeros a través de empresas de mensajería.

§5 Pagos

1. Formas de pago disponibles:
   • transferencia bancaria,
   • tarjeta de pago (Visa, MasterCard),
   • pagos rápidos en línea (por ejemplo, PayU, PayPal).
2. El procesamiento del pedido comienza una vez que se ha acreditado el pago.
3. La tienda puede ofrecer códigos de descuento y promociones en las condiciones descritas en reglamentos separados.

§6 Reclamaciones y rescisión del contrato

1. El Vendedor se compromete a entregar el Producto libre de defectos.
2. Las reclamaciones pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@turbowrapz.com o a través del formulario de contacto.
3. La reclamación debe incluir nombre, número de pedido, descripción del defecto y fotografías (si es posible).
4. El consumidor puede desistir del contrato sin dar ninguna razón en un plazo de 14 días desde la recepción del Producto, de acuerdo con la Ley de Derechos del Consumidor, a excepción de los productos personalizados (véase §6a).
5. El Producto se devolverá, a cargo del Comprador, a la siguiente dirección:
   Gigaprint Piotr Gołaszewski, ul. Piłsudskiego 1A, 67-100 Nowa Sól

§6a Productos personalizados

1. Productos a medida, incluidos:
   • pegatinas personalizadas,
   • diseños con tus propios gráficos o textos,
   • kits bajo pedido,
     no son retornables, de conformidad con el artículo 38 de la Ley de Derechos del Consumidor.
2. La aprobación de un pedido personalizado equivale a la aceptación de su contenido y diseño.

§7 Reclamaciones relativas al funcionamiento del Servicio

1. Las reclamaciones relativas al funcionamiento del Servicio pueden enviarse a la siguiente dirección info@turbowrapz.com.
2. El vendedor responderá en un plazo de 14 días laborables.

§8 Datos personales

1. Los datos personales de los compradores se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en turbowrapz.com/policy-privacy.
2. El comprador tiene derecho a acceder, rectificar y solicitar la supresión de sus datos.

§9 Propiedad intelectual

1. Todas las imágenes, descripciones y materiales de la Tienda son propiedad del Vendedor.
2. Queda prohibida la copia y difusión del contenido sin el consentimiento del Vendedor.

§10 Disposiciones finales

1. En lo no previsto en este Reglamento, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca.
2. El Vendedor se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor 7 días después de su anuncio.
3. La versión actual de los Términos y Condiciones está siempre disponible en turbowrapz.com/shop-regulations.

El reglamento entra en vigor el 23.07.2025.

El Vendedor hace todo lo posible para garantizar la máxima calidad de funcionamiento del Sitio Web. Se reserva el derecho a suspender temporalmente el funcionamiento del Sitio Web por razones técnicas (por ejemplo, actualizaciones, mantenimiento, mejoras).